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工行分行营业部做好个人贷款LPR利率转换

  东营网讯 工商银行东营分行营业部认真落实人民银行关于深化利率市场化改革要求,借力金融科技,紧密切合疫情期间客户非接触办理业务的需求,通过手机银行等渠道,借力人脸识别、他行卡自助注册确认等形式进行业务有效验证,通过线上化、智能化服务推动辖内存量浮动利率贷款的定价基准转换平稳有序开展,进一步推动利率市场化进程。

  该部高度重视存量浮动利率贷款定价基准转换工作的推动,组织信贷部门就人民银行相关文件进行专门学习,认真领会政策精神,掌握转换步骤,就该项业务操作要点等组织全员进行培训,统一话术,确保全员掌握转换规则、流程等,稳步推进该项工作开展。

上海快三  结合业务特点,该部梳理制作了宣传折页,在LRD显示屏等渠道进行循环播放,做好到店客户的宣传工作。信贷部分组织制作浮动利率贷款定价基准转换的H5等新媒体宣传内容,组织全体员工开展微信朋友圈等线上渠道进行宣传,确保客户了解该项转换内容,进一步提高客户的认知和接受度,为该项工作开展做好铺垫。

  针对疫情期间客户非接触办理业务需求,该部采取线上线下结合办理方式,对线下转换的进行分批预约办理,鼓励客户通过线上转换,加强手机银行渠道办理比例,最大限度减少人员聚集,借力金融科技,让客户足不出户就能安全便捷办理LPR利率转换业务,有效提升客户体验。(通讯员 李飞)

(责任编辑:东营财经)
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